Massnahmen der Qualitätsverbesserung mit TeamSTEPPS

In diesem Kurs lernen Sie Ansätze der Qualitätssicherung und explizit der Qualitätsentwicklung kennen sowie deren Umsetzung zu initiieren und zu evaluieren.

Im Kurs werden unter anderem thematisiert:

  • Initiierung und Planung von Veränderungsprojekten
  • Grundlagen der Evaluation
  • Indikatorenentwicklung und verschiedene Ansätze der Umsetzung von Qualitätsmessungen
  • Macht und Hierarchie in Organisationen
  • Auswertungen und Nutzung von Qualitätsdaten im Sinne der Qualitätsentwicklung
Kurs Verständnis für Bedeutung und Ausweis von Qualitätsarbeit, stetige Qualitätsverbesserung im Alltag umsetzen

Steckbrief

  • Titel/Abschluss Kursbestätigung
  • Dauer 3 Kurstage
  • Unterrichtstage Di, Mi, Do
  • Anmeldefrist 28. Juni 2026
  • Anzahl ECTS 2 ECTS-Credits
    3 SIWF-Credits
  • Kosten CHF 1'050
  • Unterrichtssprache Deutsch
  • Studienort Bern
  • Departement Gesundheit
  • Nächste Durchführung 15., 16. + 17. September 2026

Inhalt + Aufbau

Porträt

TeamSTEPPS ist ein bewährtes Schulungskonzept zur Optimierung von Kommunikation und Zusammenarbeit im Gesundheitswesen. Durch praxisnahe Strategien werden Fehler reduziert, Abläufe verbessert und eine starke Sicherheitskultur gefördert. 

Im Kurs lernen sie Kommunikation und Teamdynamik, Führungsverhalten und Fehlermanagement und erleben praxisnahe Simulationen. Ziel ist es, Ihnen mittels TeamSTEPPS nachhaltige Massnahmen zur Qualitätssicherung durch effektive Teamarbeit zu vermitteln.  

Ausbildungsziel

Machen Sie Ihr Team unschlagbar! In unserem praxisnahen TeamSTEPPS-Kurs lernen Sie, wie Sie Ihre Teamkommunikation gezielt verbessern, Missverständnisse reduzieren und Abläufe effizienter gestalten. Sie erfahren, wie Sie aktiv eine starke Sicherheitskultur etablieren, Risiken minimieren und die Qualität Ihrer Arbeit steigern. Zudem entwickeln Sie innovative Strategien zur Optimierung der Arbeitsprozesse, um Ihr Unternehmen noch leistungsfähiger zu machen. 

  • TeamSTEPPS fördert effektive Teamkommunikation, die grundlegend für den Erfolg von Veränderungsprojekten ist. Eine klare, strukturierte Kommunikation unterstützt die Planung und Umsetzung von Innovationen im Qualitätsmanagement. 

  • Durch die Anwendung von Führungsverhalten und Entscheidungsfindung stärkt TeamSTEPPS die Fähigkeit, Hierarchien gezielt zu navigieren und Teams effizient zu leiten. Diese Kompetenzen sind entscheidend für Change-Management, Organisationsentwicklung und erfolgreiche Prozesssteuerung. 

  • Die Strategien von TeamSTEPPS zur Fehlervermeidung und Risikominimierung ergänzen sich optimal mit Qualitätsmessungen, Indikatorenentwicklung und der Nutzung von Qualitätsdaten. Das Programm fördert eine Sicherheitskultur, die für Patientensicherheit, Medikamentensicherheit und Diagnosesicherheit essenziell ist. 

  • Dank praxisnaher Simulationen trägt TeamSTEPPS direkt zur Umsetzung von Quality-Improvement-Ansätzen und -Tools bei. Gleichzeitig unterstützt es Teams dabei, komplexe Interventionen in sozialen Organisationen zu meistern. 

  • Die Verbindung von TeamSTEPPS mit HTA und HIA-Ansätzen erlaubt eine fundierte Entscheidungsfindung, sodass Qualitätsmaßnahmen systematisch evaluiert und langfristig verbessert werden. 

  • So wird TeamSTEPPS nicht nur zur Förderung von Teamdynamik und Kommunikation genutzt, sondern auch als Schlüsselelement einer nachhaltigen Qualitätsentwicklung. 

Unsere Lern- und Arbeitsformen unterstützen die Praxisorientierung und die Integration von Fachwissen aus den unterschiedlichen Disziplinen und Erfahrungszusammenhängen unserer Teilnehmer*innen. Unsere Unterrichtsmethoden sind so angelegt, dass wir durch die Integration aller Teilnehmer*innen innovative Kräfte entstehen lassen und fördern. Unsere didaktischen Methoden wählen wir so aus, dass neben fachlichen Inputs durch Expert*innen die Teilnehmer*innen mit ihrem intuitiven und auf Erfahrung basiertem Wissen eine hohe Beteiligung im Kursgeschehen finden.

Abschluss

Kursbestätigung «Massnahmen der Qualitätsverbesserung»

  • 2 ECTS-Credits (European Credit Transfer System)
  • 3 SIWF-Credits
Logo SIWF
SBK SHV

DozentInnen

  • Dr. Regine Fankhauser, Beraterin Idiolektik, Mediatorin, Biologin, Dr. sc. Nat., Team Stepps Trainerin 

  • Andreas Cincera, Musiker (FH). Lehrdiplom (FH). Supervisor und Schulpraxisberater ISSVS. Idiolektische Beratung (grad. IG). Systematische Musikwissenschaft i.A. 

  • Dr. Med M. Kleiner 

Partner

Schweizerische Akademie für Qualität in der Medizin SAQM der FMH – Verbindung der Schweizer Ärztinnen und Ärzte

Voraussetzungen + Zulassung

  • Der CAS-Studiengang wurde in Zusammenarbeit mit der FMH konzipiert und spricht im interdisziplinären Kontext alle Fachpersonen aus Medizin- und Gesundheitsberufen an:

  • Ärzt*innen
  • Pflegefachpersonen
  • Hebammen und Entbindungspfleger
  • Physiotherapeut*innen
  • Ergotherapeut*innen
  • Rettungssanitäter*innen
  • Ernährungsberater*innen
  • Apotheker*innen
  • Gesundheitsfachpersonen aus anderen Bereichen

Es gelten die allgemeinen Zulassungsbedingungen, die Sie im folgenden Dokument finden:

Organisation + Anmeldung

3 Kurstage, September 2026
Für 2 ECTS-Credits rechnen wir mit einem Workload von 60 Stunden (inkl. der Kurstage).
Unterrichtszeiten: in der Regel von 8.30 – 16.30 Uhr

  • Dienstag, 15. September 2026
  • Mittwoch, 16. September 2026
  • Donnerstag, 17. September 2026

 

Anmeldefrist

28. Juni 2026

Geschäftsbedingungen

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen bleiben vorbehalten. Im Zweifelsfall ist der Wortlaut der gesetzlichen Bestimmungen und Reglemente massgebend.

Rückzugsregelung: Gemäss Weiterbildungsreglement ist ein Rückzug ohne Kostenfolge bis zum Ablauf der Anmeldefrist möglich. Nach diesem Zeitpunkt sind bei einer Abmeldung vor Beginn der Weiterbildung 50% des zu verrechnenden Betrages geschuldet.

Alle Weiterbildungsangebote am Departement Gesundheit

Haben Sie noch mehr Wissenshunger? Stillen Sie ihn mit einer praxisorientierten Weiterbildung an der Berner Fachhochschule Gesundheit.