Refresher Agentic Commerce

Im Agentic Commerce suchen autonome KI-Agenten nach passenden Angeboten, vergleichen Optionen und führen Transaktionen im Auftrag von Menschen oder Unternehmen aus.

Amir Tabakovic ist Leiter des CAS Agentic AI for Business und Dozent an der BFH Wirtschaft Weiterbildung. In seinem Referat zeigt er auf, wie Agentic AI den Handel, das Marketing und digitale Geschäftsmodelle verändert und welche Bedeutung Vertrauen, Sicherheit und verantwortungsvoller Einsatz dabei haben.

Das Thema reicht dabei weit über den Commerce hinaus: Wenn KI-Agenten selbstständig Entscheidungen treffen und Prozesse ausführen, verändern sich Arbeitsweisen, Verantwortlichkeiten und Kundenerwartungen in nahezu allen Branchen. Amir Tabakovic beleuchtet die Chancen und Herausforderungen dieser Entwicklung und gibt praxisnahe Einblicke, worauf Unternehmen bereits heute achten sollten.